2.登录后进入售后服务页面，按照里面要求填写即可，我们会按序逐一处理。
 对于没有客服码的客户自行购买一次服务（目前每次远程服务50元）
 首次捆绑机器用户赠送服务码，如没有赠送说明该机器已经被其他同事使用
（捆绑机器步骤：登录上客服平台→我的信息→输入正确的机器信息→保存）

1.远程QQ为客户自己的QQ(不要设置验证问题，否则我们添加不上)
 注：QQ为必填项，客服收到工单首先是通过QQ来联系。

    2.客户电脑必须联网，并且远程电脑登录上QQ

    3.不管通过何种方式提交问题，都会到达我们统一的客服后台。
   注：当天提交问题未处理的话服务码将会自动退回账户，第二天继续提交即可。