洗衣店在经营过程中肯定会遇到洗衣纠纷，比如衣服没有清理干净或者衣物损坏，那么这个时候我们要进行衣物返洗或者衣物退款，来解决我们和顾客之间的纠纷，那么，接下来，针对我们的普及版，就来讲解一下如何返洗以及退款

衣物如何进行返洗操作呢？首先，我们找到菜单 衣物管理-衣物返洗，输入我们票单号 或者条码号 点击返洗就可以了，一定要谨慎操作

衣物如何进行退款呢？

同样的，我们找到菜单 衣物管理-衣物退款，输入我们的票单号或者条码号查询一下，一定要核对会员信息，输入退款金额，就可以退款了